1. Hoe plaats ik een bestelling?
Je kunt eenvoudig een product selecteren, het aan je winkelmandje toevoegen en vervolgens afrekenen via onze beveiligde betaalomgeving.

2. Moet ik een account aanmaken om te bestellen?
Nee, je kunt ook zonder account bestellen. Een account aanmaken biedt echter voordelen zoals sneller afrekenen en inzicht in je bestelhistorie.

3. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze mogelijk nog aanpassen of annuleren.

4. Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen. Bestellingen boven de [bedrag invoegen] worden gratis verzonden binnen Nederland.

5. Hoe lang duurt de levering?
Wij streven ernaar je bestelling binnen 1 week te verzenden. In drukke periodes kan het iets langer duren. Aangezien alles op bestelling wordt gemaakt.

6. Kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace code.

7. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons veilig betalen met:

• iDEAL

• PayPal

• Creditcard (Visa, Mastercard)

• Bancontact (voor België)

• Overmaken

8. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd. Gebruik hiervoor het retourformulier op onze website.

9. Hoe werkt het retourproces?
Meld je retour aan via e-mail of het contactformulier. Daarna ontvang je instructies en het retouradres. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant.

10. Mijn product is beschadigd aangekomen, wat nu?
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en stuur foto's mee van het beschadigde product en de verpakking. We lossen het zo snel mogelijk voor je op.

11. Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken via het contactformulier op de website of een e-mail sturen naar [info@f14you.nl]. We reageren meestal binnen 24 uur op werkdagen.

12. Hebben jullie een fysieke winkel?
Op dit moment verkopen wij alleen via onze webshop. 

13. Zijn de producten officieel gelicentieerd?
Onze producten zijn geen officiële Formule 1-merchandise, maar worden met passie en oog voor detail gemaakt door fans, voor fans.